Política de Privacidade

1. Introdução

A Coelho Play Educacional e Prime Empreendimentos Imobiliários Ltda, responsável pelo aplicativo Uke20, respeita a privacidade dos usuários e se compromete a proteger os dados tratados no uso do aplicativo e de seus serviços relacionados.

O Uke20 é um app educacional criado para ensinar iniciantes a tocar ukulele em 20 horas práticas, com uma jornada estruturada, recursos offline e pagamento único.

2. Dados coletados

O Uke20 não exige cadastro obrigatório para uso do aplicativo.

O app pode coletar informações técnicas e de uso necessárias para funcionamento, melhoria e segurança, incluindo:

• informações do dispositivo;
• sistema operacional;
• idioma selecionado;
• eventos de uso dentro do app;
• progresso de uso ou interação com funcionalidades;
• registros de falhas e erros;
• dados relacionados a compras realizadas pelas lojas oficiais.

O Uke20 não coleta dados pessoais sensíveis.

3. Compras e pagamentos

As compras do Uke20 são processadas pelas plataformas oficiais:

• Apple App Store;
• Google Play Store.

O Uke20 não coleta nem armazena dados de cartão de crédito ou dados bancários dos usuários.

Informações relacionadas ao status de compra, plano adquirido e acesso premium podem ser processadas para liberar o conteúdo comprado dentro do app.

4. Analytics e desempenho

O Uke20 pode utilizar ferramentas de análise, desempenho e diagnóstico para entender o uso do app, melhorar a experiência do usuário e corrigir falhas. Essas ferramentas podem incluir:

• Firebase Analytics;
• Google Analytics;
• Crashlytics;
• RevenueCat;
• serviços da Apple;
• serviços do Google.

Essas ferramentas podem coletar dados técnicos e eventos de uso, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

5. Finalidade do uso dos dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• permitir o funcionamento correto do aplicativo;
• liberar acesso a compras realizadas;
• acompanhar progresso e uso das funcionalidades;
• melhorar a experiência do usuário;
• identificar erros e falhas técnicas;
• medir desempenho de campanhas e páginas de download;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

6. Compartilhamento de dados

O Uke20 não vende dados pessoais dos usuários.

Dados técnicos e de uso podem ser compartilhados com provedores necessários ao funcionamento do aplicativo, como serviços de analytics, diagnóstico, infraestrutura, lojas de aplicativos e processamento de compras.

O compartilhamento ocorre somente quando necessário para operação, melhoria, segurança ou cumprimento legal.

7. Retenção de dados

Os dados técnicos e de uso podem ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais, operacionais e de segurança.

8. Direitos do usuário

Nos termos da legislação aplicável, o usuário pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados eventualmente tratados;
• correção de dados incompletos ou incorretos;
• exclusão de dados, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando aplicável.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail oficial de contato.

9. Crianças e adolescentes

O Uke20 é um app educacional de uso geral. O aplicativo não é direcionado especificamente a crianças pequenas e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças.

Caso pais ou responsáveis identifiquem qualquer situação relacionada a dados de menor de idade, poderão entrar em contato para análise e providências cabíveis.

10. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados tratados no contexto do Uke20. Entretanto, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no app, em seus serviços ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível em: uke20.com/privacy

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:
uke20.app@gmail.com

13. Informações da empresa

Razão social: Coelho Play Educacional e Prime Empreendimentos Imobiliários Ltda
CNPJ: 24.024.197/0001-67
Localização: Brasil